2013年10月20日

【パソコン関連】#30 マカフィーがアンインストールできないトラブル

こんばんは!PC Support Kenzo 北場です。

先日お客様先にて、セキュリティーソフトのインストール作業を行っていた時のこと。

インストールするソフトはウイルスバスターなのですが、元々マカフィーが入っていたため、マカフィーをアンインストールしようとしても、あれれ?アンインストールができません。。

マカフィーのアンインストール画面で削除ボタンがあるはずがない状態なのです。
詳しい知人に聞いてみたところ、すぐに解決w
っていうか、そんなことも知らんかったのかよ!と突っ込まれるかもしれませんが、うまい具合にこのトラブルには遭遇したことがありませんでしたw

結果的には、マカフィーに削除ツールというものがあり、それを使い削除ができました。
検索すればすぐに出てきます。

全部調べていませんが、恐らくセキュリティーソフト関連は同じような症状が起こりうると思われ、マカフィーと同じように削除ツールなるものがあると思います。ウイルスバスター、ノートンもあるっぽいです。

お客様がご自身で行う際は参考になる情報だと思いますので、ご参考ください!
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
kenzokitaba
・パソコン生活総合サポート 「PC Support Kenzo」
・スライドショー作成サービス 「スタジオケンゾウ」
代表 北場 健三
TEL/FAX 06-4960-2891
WEB http://www.kenzokitaba.com
   http://www.alpcs.net
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
posted by 北場健三 at 00:59| Comment(0) | パソコン関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: