2016年09月06日

【パソコン関連】#96 PC Support Kenzo の 一番安いメニュー

こんばんは!玉ねぎのけんしくんでお馴染みのPC Support Kenzoです。

今度の日曜日はマラソン大会です。
「ベジタブルでワンダフルRUN」っていうのに出場します。
神戸のノエビアスタジアムの周りをぐるぐる回るコースです。

これは新しいマラソン大会で今回で第三回ですが、1回目から連続出場しています。
なので、同じく連続出場している人はもしかしたら僕のことちらっと記憶にある人いるかも?(笑)

ちなみにこれは2015年に出場した時の写真(大会のホームページに掲載されていましたw)
150913ベジタブルでワンダフルマラソン.jpg

また今回もけんしくんかぶって出ますよ!

それはさておき、本題なのですが

PC Support Kenzoで一番安いメニューをご紹介。

これは過去のブログでも数回書いてるかもしれませんが、「レッスン」になります。

30分毎に1620円 と設定させていただいております。

なので、一番出張料の安い 尼崎市、伊丹市の方は30分だけレッスンしてほしいという依頼だと
540円 + 1620円 = 2160円 となります。

恐らくPC Support Kenzo以外、他で出張パソコンサポートやってる中でもかなりの低価格なのではと自信がありますw

ちょっとだけ教えてほしいというご要望にもお答えできるように、そういったメニューにしております。

実際対応させていただいた方からはかなりの確率でリピート依頼をいただいております。

それはつまり、対応品質もいいと評価していただいていることだと思っています。

ちなみに、レッスンではなく、トラブル対応の場合は2160円となります。

パソコンのことでお困りの方いましたらお問い合わせください!

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・パソコン生活総合サポート 「PC Support Kenzo」
・スライドショー作成サービス 「スタジオケンゾウ」
・出張パソコン教室 「パソコン教室Kenzo」
・ポータルサイト
代表 北場 健三
TEL/FAX 06-4960-2891
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posted by 北場健三 at 01:37| Comment(0) | パソコン関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年08月17日

【パソコン関連】#95 PCデポについて

こんばんは!PC Support Kenzo の 北場です。

最近、大型パソコン修理店「PC DEPOT」に対し、一般の方からツイッターで騙されたという書き込みがあったそうです。

詳細は
↓↓
PCデポ怖い・・老人相手に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ、解約すると20万の解除料金を請求!

内容は、パソコンの保守契約です。
一人で暮らしているご年配に息子が確認して発覚したとのこと。

なにがどうあれ、本当に相手のことを考えているのならまずそんな契約にならないです。

私も最近クレームを受けたのですが、対応していた時にその点についてきちんと説明できていたと思っていましたが、お客様は納得できていないまま終わっていたようです。
私としては納得していなかった際は、遠慮なく申し出で欲しいのですが、お客様としては言いにくいという気持ちも分かります。

コミュニケーションをよく取るようにして言いやすい環境にする気遣いもしているつもりです。

ですがもっと、相手の気持ちにならなければいけなかったと反省しました。

その件についてはお詫び申し上げ、ご請求させていただいた料金を全額返金で、ご容赦いただきました。

話は戻しますが、今回のPCデポの件ですがそういうった被害に遭わないためにも自分で判断する前に一呼吸おくことが大事です。

判断が難しい時、相談できる人が近くにいるといいですね!!

皆さん騙されないように気を付けてくださいね!
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posted by 北場健三 at 18:43| Comment(0) | パソコン関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年08月10日

【パソコン関連】#94 パソコンの破棄について

こんにちは!タマネギキャラでお馴染みのPC Support Kenzo の 北場です。

今回はパソコンの破棄について。

これもまた良くお客さんに質問されます。

「捨て方がわからない」

「中のデータが心配」

みたいなことをよく聞きます。

パソコンの破棄は、ちゃんとした破棄のルートがあります。

まず見るのは、そのパソコンに「リサイクルマーク」のシールが貼られているか。

こんなやつ
リサイクル.jpg

それが貼られていたら、基本的にはメーカーが引き取ってくれる仕組みです。

パソコンの破棄、リサイクルに関しのことが掲載しているサイトがあります。
こちらをご参照ください!
http://www.pc3r.jp/

もし、それでもやり方がわからない。面倒なので代わりにやってほしい。
などありましたら近くのパソコンサポート屋さんに相談されるとよいと思います。

PC Support Kenzo では、3,240円で代行対応いたします。
※こちらは、データ消去(2,160円)も含まれております。

もちろんデータ消去のみでも対応可能です。
データさえ消せれば、別ルートの破棄やリサイクルでも心配はないですしね。

ご相談、お問い合わせお待ちしております。
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