2016年10月05日

【パソコン関連】#97 セキュリティーソフトの購入について

こんばんは!たまねぎの恰好をして走る人、PC Support Kenzo 北場です。

お客様の依頼の中で、パソコンの初期設定は定番のご依頼の一つですが、セットでよくご購入されているのがウイルスセキュリティーソフトです。

このセキュリティーソフト、実は買わなくてもいいお客さんも中にはいます。でも、購入された家電量販店の店員さんのセールスによりわからないので購入されている方もいます。
あとは、ジャパネットたかた等でセットになっていたからついでに買ったという方とか。

どういうことかといいますと、インターネット契約している会社によってはウイルスセキュリティーソフトをサービスで提供している会社もありますので、実は買わなくてもいい場合があります。

自身がそれに該当していることを知らないので、店員さんのセールスに対し断っていいのかどうかが判断できずに購入してしまっているということなんです。

本当にお客さんのことを優先して考えている店員さんであれば、お客さんのインターネット回線はどこを契約していますか?と聞くのが本当です。

ですが、正直聞いても自分の契約プロバイダや回線業者って把握している人は少ないので、聞くのが面倒であったり、お店の売り上げを優先してわざと聞かなかったりしています。

今では、パソコンに内蔵している試用版の有償セキュリティーソフトが数年無料で使えるなんてものも存在しています。
もし、そういうパソコンを売っておいてセキュリティーソフトを購入を促すセールスをするようなら最悪です。

最終的にはお客さんが納得していればいいとは思うのですが、損得にシビアな人はその事実を知るとちょっと悲しくなりますよね(笑)

この情報は我々パソコンサポートの人間にとっては誰でも知ってるような情報なのですが、お客さんは知らない方ばかりです。

たいした額ではないかもしれませんが、お金はお金。
ちょっとでもコストダウンしたい方にとっては嬉しいサービスなので、利用したほうがお得です。

ちなみに、セキュリティーソフトを無料のもので済ませている方もよく見ます。
入れたほうがいいのかな?ともよく質問されますが、私は入れたほうがいいです!と回答しています。

悪く言えば一度痛い目にあって、やっぱり入れたほうがいいなと思ってから入れてもいいと思います(笑)
ウイルスに感染していても、明らかな症状が表に出ていなければ気づかずに共存している方もきっといると思いますが、よろしくないですよね。

やはりクリーンな状態で快適に使ってほしいので、セキュリティーソフトの導入はおすすめいたします。

自分はセキュリティーソフト買わなくてもいいのかどうかなど不明な方いましたら、メールでも電話でも構いませんので、ご相談くださいませ!!アドバイスいたします!!
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・パソコン生活総合サポート 「PC Support Kenzo」
・スライドショー作成サービス 「スタジオケンゾウ」
・出張パソコン教室 「パソコン教室Kenzo」
・ポータルサイト
代表 北場 健三
TEL/FAX 06-4960-2891
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posted by 北場健三 at 23:57| Comment(0) | パソコン関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年09月25日

【日記】LINEスタンプつくりました〜!

こんばんは!PC Support Kenzo 北場です。

最近台風がすごい被害を与えていますね。。。尼崎市は幸い自然災害の被害って少ないほうだとおもうのですが、2014年に丹波市で豪雨災害があったときにボランティア活動に行き災害地の悲惨な状況を目の当たりしたことがあります。

時間とタイミングが合えばこういった活動にもまた積極的に参加していこうと考えております。

さて、
facebookでラインスタンプつくろうかなぁとささやいていたのですが、お客さんとの会話でネタとしても使えるし、話題性もあるので作ろう!ってなりまして、完成いたしました!!

けんしくんスタンプです!
05.png
24.png
20.png

こんな感じのかわいらしいけんしくんのスタンプが40種類あります。

ラインスタンプのクリエイターズスタンプで購入できます!
「たまねぎ」とか「kenzo」で検索すると見つけやすいかと!!

こちらからも直接リンク貼っておきます!
↓↓↓
けんしくんスタンプ

ちなみにホームページにも掲載しておりますが、スタンプ購入していただいた方はご請求時1000円割引いたします!
※割引のご利用は1回までですのでご了承ください!!

よろしくお願い致しま〜す!
posted by 北場健三 at 04:09| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年09月06日

【パソコン関連】#96 PC Support Kenzo の 一番安いメニュー

こんばんは!玉ねぎのけんしくんでお馴染みのPC Support Kenzoです。

今度の日曜日はマラソン大会です。
「ベジタブルでワンダフルRUN」っていうのに出場します。
神戸のノエビアスタジアムの周りをぐるぐる回るコースです。

これは新しいマラソン大会で今回で第三回ですが、1回目から連続出場しています。
なので、同じく連続出場している人はもしかしたら僕のことちらっと記憶にある人いるかも?(笑)

ちなみにこれは2015年に出場した時の写真(大会のホームページに掲載されていましたw)
150913ベジタブルでワンダフルマラソン.jpg

また今回もけんしくんかぶって出ますよ!

それはさておき、本題なのですが

PC Support Kenzoで一番安いメニューをご紹介。

これは過去のブログでも数回書いてるかもしれませんが、「レッスン」になります。

30分毎に1620円 と設定させていただいております。

なので、一番出張料の安い 尼崎市、伊丹市の方は30分だけレッスンしてほしいという依頼だと
540円 + 1620円 = 2160円 となります。

恐らくPC Support Kenzo以外、他で出張パソコンサポートやってる中でもかなりの低価格なのではと自信がありますw

ちょっとだけ教えてほしいというご要望にもお答えできるように、そういったメニューにしております。

実際対応させていただいた方からはかなりの確率でリピート依頼をいただいております。

それはつまり、対応品質もいいと評価していただいていることだと思っています。

ちなみに、レッスンではなく、トラブル対応の場合は2160円となります。

パソコンのことでお困りの方いましたらお問い合わせください!

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・スライドショー作成サービス 「スタジオケンゾウ」
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代表 北場 健三
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